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Ogni qualvolta si renda opportuno effettuare un reso merce è necessario richiedere l’autorizzazione a mezzo fax compilando l’apposito modulo Aut-resi con la data di acquisto e la motivazione del reso che verrà poi consegnato ai nostri incaricati per il ritiro.
Il materiale deve essere integro,imballato e protetto nella stessa misura in cui è stato consegnato evitando così eventuali danneggiamenti durante il trasporto con la conseguente impossibilità ad accettare il reso. Il mancato rispetto di questa condizione non autorizza il nostro personale al ritiro della merce.
In caso di materiale danneggiato
Obbligo di preavviso ½ fax entro 24 ore dal ricevimento della merce previo controllo e sottoscrizione di eventuali anomalie alla consegna della stessa.
In caso di materiale difettoso
Obbligo di preavviso ½ fax entro 7 giorni dal ricevimento della merce
In caso di errata ordinazione
Obbligo di preavviso ½ fax entro 3 giorni dal ricevimento della merce. Considerato che le vostre ordinazioni sono assistite dal nostro personale e da strumenti informatici all’avanguardia, per le Vostre esigenze e al solo scopo di mantenere buoni rapporti commerciali, i resi volontari solo se integri e completi di confezione saranno da noi accettati con una rivalsa nella misura del 10% sul prezzo di vendita.
In nessun caso il materiale ordinato appositamente può essere reso.
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